Spedizione e Consegna

Luogo di spedizione

Gli ordini dei prodotti in stock e presentati su questo negozio online, vengono elaborati e spediti direttamente dalla nostra sede a Ginevra (Svizzera).

Elaborazione del tuo ordine

Per i prodotti in stock, l'ordine viene elaborato e spedito lo stesso giorno o il giorno successivo (giorni lavorativi), a seconda dell'orario di conferma e del tipo di consegna scelto.
Per i prodotti su misura, i tempi di elaborazione possono essere prolungati in base al tempo di produzione necessario. Ti verrà comunicata una tempistica stimata.

Consegna

Gecodart consegna esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein.
(Eccezione: Se viene accettata una consegna internazionale, questa è considerata come un'esportazione. Le spese doganali e le tasse locali restano quindi a carico esclusivo del cliente).

Tempi e tracciamento

Consegna prioritaria: da 1 a 2 giorni lavorativi.
Consegna standard: da 2 a 3 giorni lavorativi.
(Tempi indicativi dopo la consegna al corriere). Al momento della spedizione, riceverai un link di tracciamento via e-mail (l'attivazione del link può richiedere fino a 24 ore).

Spese di preparazione

Tutti gli ordini sono soggetti a preparazione prima di essere consegnati al corriere. Di conseguenza, a seconda della complessità di questa preparazione e del volume dell'ordine, alcuni possono beneficiare di un'elaborazione di preparazione completamente gratuita, mentre altri possono essere soggetti a spese di elaborazione se il loro valore è inferiore o uguale a 70 franchi svizzeri. Queste spese di elaborazione variano a seconda del prodotto ordinato e verranno calcolate automaticamente al momento del pagamento; per conoscere l'importo esatto, ti invitiamo a simulare un ordine nel tuo carrello.
Per le produzioni su misura, le spese variano a seconda dell'indirizzo e del mezzo di trasporto (camion, espresso, ecc.). Un preventivo preciso comprensivo delle spese di spedizione ti verrà fornito prima di finalizzare l'acquisto.

Ricezione della merce

È tassativo verificare lo stato del pacco e del prodotto in presenza del corriere. Se il pacco è danneggiato:

• Rifiuta il pacco.
• Indica il motivo preciso sulla bolla di consegna.
• Scatta delle foto.
• Contattaci immediatamente per aprire un reclamo.

Resi

Poiché alcuni articoli non possono essere restituiti, qualsiasi richiesta di reso richiede una convalida preventiva da parte del nostro servizio clienti.

Responsabilità

Decliniamo ogni responsabilità in caso di ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, catastrofi, ecc.).

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