Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Privat- und Geschäftskunden

Letzte Aktualisierung: 2026.06.01
Anwendbare Sprache: Im Falle von Abweichungen oder Auslegungskonflikten ist ausschließlich die französische Version dieser Bedingungen maßgeblich.
Allgemeine Bestimmungen: In Übereinstimmung mit der geltenden Schweizer Gesetzgebung definieren die folgenden Informationen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Website  www.gecodart.ch  für Privat- und Geschäftskunden.

1. Geltungsbereich und Gültigkeit

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln alle vertraglichen Beziehungen, Rechte und Pflichten zwischen der Gecodart SA (Betreiberin des Onlineshops gecodart.ch) (im Folgenden "GECODART") und jeder natürlichen oder juristischen Person, die Produkte oder Dienstleistungen auf der Website gecodart.ch bestellt. Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, sowie Institutionen, Gebietskörperschaften und andere Gewerbetreibende werden im Folgenden als "GESCHÄFTSKUNDE" bezeichnet. Natürliche Personen, die privat handeln, werden als "PRIVATKUNDE" bezeichnet.
1.2 Die AGB sind integrierter Bestandteil des zwischen GECODART und dem KUNDEN geschlossenen Vertrages. Mit der Bestätigung seiner Bestellung erkennt der KUNDE an, diese AGB gelesen zu haben und akzeptiert sie vorbehaltlos.
1.3 Einkaufsbedingungen oder abweichende Bedingungen des KUNDEN sind ohne ausdrückliche und schriftliche Zustimmung von GECODART für diese unverbindlich.
1.4 GECODART behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültigen Bedingungen.
1.5 Der PRIVATKUNDE erklärt, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig und handlungsfähig ist. Die Person, die die Bestellung für einen GESCHÄFTSKUNDEN bestätigt, erklärt, dass sie über die Rechtsfähigkeit und die erforderlichen Befugnisse verfügt, um das von ihr vertretene Unternehmen rechtsgültig zu verpflichten.

2. Registrierung und Benutzerkonto

2.1 Der KUNDE hat die Möglichkeit,  ein Konto zu erstellen , um seine Bestellungen zu erleichtern. Der KUNDE verpflichtet sich, genaue Angaben zu machen und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren. Der GESCHÄFTSKUNDE verpflichtet sich, den genauen Namen der juristischen Person und ggf. seine UID/MwSt-Nummer anzugeben.
2.2 GECODART behält sich das Recht vor, ein Benutzerkonto bei Nichteinhaltung dieser AGB oder bei betrügerischer Nutzung zu sperren oder zu löschen.

3. Angebot, Produkte und Vertragsschluss

3.1 Geografische Verfügbarkeit:
Verkauf: Die im Shop gecodart.ch zum Sofortkauf angebotenen Produkte richten sich an KUNDEN mit Wohnsitz in der Schweiz und in Liechtenstein.
Herstellung: Produkte, die einer Maßanfertigung bedürfen, werden beispielhaft dargestellt und sind Gegenstand einer spezifischen Anfrage oder eines Kostenvoranschlags.
Vermietung: Die zur Vermietung präsentierten Produkte richten sich ausschließlich an KUNDEN mit Wohnsitz in Genf, Schweiz.
3.2 Eigenschaften: Die Produkte werden so genau wie möglich dargestellt. Dennoch können geringfügige Abweichungen (Farbe, Textur) zwischen den gezeigten Fotos und dem Endprodukt bestehen, insbesondere bei handwerklichen oder maßgeschneiderten Kreationen.
3.3 Vertragsschluss: Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Der Kaufvertrag kommt erst mit Erhalt der von GECODART per E-Mail nach Zahlungsbestätigung versandten Bestellbestätigung oder mit Unterzeichnung des Kostenvoranschlags zustande.

4. Maßgeschneiderte Produkte und Kostenvoranschläge

4.1 Anfragen für Produkte, die einer Maßanfertigung bedürfen, sind Gegenstand eines kostenlosen und personalisierten Kostenvoranschlags.
4.2 Die Bestellung ist endgültig bestätigt (und wird verbindlich) nach schriftlicher Annahme des Kostenvoranschlags durch den KUNDEN und Eingang der vollständigen Zahlung oder der im Kostenvoranschlag festgelegten Anzahlung.
4.3 Gemäß Artikel 8 dieser AGB besteht für maßgeschneiderte Kreationen kein Rückgabe- oder Rückerstattungsrecht.

5. Preise, Zahlungen, Aktionsgutscheine und Eigentumsvorbehalt

5.1 Preise: Die angezeigten Preise lauten ausschließlich auf Schweizer Franken (CHF) und entsprechen den zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Tarifen.
Privatkunden: Preise in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer (MwSt).
Geschäftskunden: Angezeigte Preise in Schweizer Franken (CHF), exklusive Steuern (exkl. MwSt). Die anwendbare MwSt wird bei der Rechnungsstellung hinzugefügt.
5.2 Preisänderungen: GECODART behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarife berechnet.
5.3 Zahlungsmittel: Die Zahlung erfolgt sofort bei Bestellung über die auf der Website angebotenen Zahlungsmittel. Für den GESCHÄFTSKUNDEN erfolgt die Zahlung gemäß den bei der Bestellung oder im Kostenvoranschlag festgelegten Bedingungen (Sofortzahlung, Anzahlung oder auf Rechnung innert 30 Tagen netto nach Vereinbarung). Die detaillierten Modalitäten sind in unseren  Zahlungsbedingungen  festgelegt, die integrierter Bestandteil dieser AGB sind. Barzahlungen werden im Shop gecodart.ch nicht akzeptiert.
5.4 Geschenkgutscheine und Aktionscodes: Geschenkgutscheine und Aktionscodes sind gemäß den bei ihrer Ausstellung angegebenen Bedingungen und Dauer gültig. Sie können weder zurückerstattet noch in bar ausgezahlt werden.
5.5 Eigentumsvorbehalt: Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen und endgültigen Zahlung des Kaufpreises, einschließlich Nebenkosten, Eigentum von GECODART.

6. Lieferung und Gefahrübergang

6.1 Adresse: Die Lieferung erfolgt an die vom KUNDEN bei der Bestellung angegebene Adresse. Es obliegt dem KUNDEN, die Richtigkeit der angegebenen Informationen zu überprüfen.
6.2 Versandkosten: Die Bearbeitungs- und Lieferkosten gehen zu Lasten des KUNDEN, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ihre Modalitäten sind in unseren  Lieferbedingungen  festgelegt, die integrierter Bestandteil dieser AGB sind.
6.3 Fristen: Die Lieferfristen sind als Richtwerte zu verstehen und entsprechen den durchschnittlichen Bearbeitungs- und Transportzeiten. GECODART haftet nicht für Folgen eines Lieferverzugs, den sie nicht zu vertreten hat. Ein Verzug berechtigt weder zu einer Vertragsstrafe noch zur Stornierung der Bestellung.
6.4 Höhere Gewalt: GECODART ist von seinen Lieferverpflichtungen im Falle höherer Gewalt befreit, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kriege, Unruhen, Streiks, Brände, Naturkatastrophen oder Rohstoffknappheit.
6.5 Gefahrübergang: Nutzen und Gefahr im Zusammenhang mit den Produkten gehen auf den KUNDEN über, sobald die Sendung dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen (ab Werk/Lager) übergeben wurde.

7. Prüfung, Garantie und Reklamationen

7.1 Prüfpflicht und Fristen: Bei Erhalt muss der KUNDE unverzüglich den Zustand der Verpackung und die Konformität der Produkte überprüfen. Sichtbare Mängel oder Lieferfehler sind dem Kundenservice innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich (mit Fotos) zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Produkte als genehmigt.
7.2 Transportschäden: Bei Beschädigung des Pakets muss der KUNDE zwingend Vorbehalte gegenüber dem Spediteur anbringen, aussagekräftige Fotos machen und den Kundenservice von GECODART unverzüglich informieren.
7.3 Gesetzliche Garantie: Sofern nicht anders angegeben, profitieren die Produkte von der Garantie für Fabrikationsfehler gemäß den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR). Die Garantiezeit beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Bei einem nachgewiesenen Mangel behält sich GECODART das Recht vor, zwischen der Reparatur, dem Ersatz des Produkts oder der Ausstellung einer Gutschrift zu wählen. Die Garantie deckt keine normale Abnutzung oder Schäden ab, die aus unsachgemäßem Gebrauch resultieren.

8. Widerrufsrecht und Rücksendungen (Spezifische Bedingungen nach Kundentyp)

Für PRIVATKUNDEN (B2C):

8.1 Frist: Der PRIVATKUNDE hat eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellung, um sein Rückgaberecht auszuüben. Die detaillierten Modalitäten sind in unseren  Rückgaberichtlinien  festgelegt, die integrierter Bestandteil dieser AGB sind.
8.2 Rückgabebedingungen:
Der PRIVATKUNDE muss vorab den Kundenservice kontaktieren, um Anweisungen zu erhalten.
Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung, vollständig, unbenutzt und in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesandt werden.
Die Rücksendung muss spätestens 7 Kalendertage nach Bestätigung der Rücksendeanforderung versandt werden.
8.3 Ausschlüsse: Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für:
Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert (maßgeschneidert) sind.
Reduzierte Produkte oder Produkte im Sonderangebot (sofern nicht anders angegeben).
8.4 Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen ausschließlich zu Lasten des PRIVATKUNDEN. Ist die Rücksendung auf einen Fehler von GECODART zurückzuführen, werden die Rücksendekosten erstattet.

Für GESCHÄFTSKUNDEN (B2B):

8.5 Feste Bestellungen: Im Rahmen von B2B-Beziehungen wird kein Widerrufs- oder Rückgaberecht aus Bequemlichkeit gewährt. Jede bestätigte Bestellung ist fest und endgültig.
8.6 Ausnahmsweise Rücksendungen: Eine Rücksendung kann nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von GECODART akzeptiert werden und unterliegt einem Einbehalt für Wiedereinlagerungsgebühren.
8.7 Vollständige Ausschlüsse: Keine Rückgabe möglich für maßgeschneiderte, personalisierte oder reduzierte Produkte.

9. Rückerstattung (Privatkunden und ausnahmsweise B2B-Rücksendungen)

Die detaillierten Modalitäten sind in unseren  Rückgaberichtlinien  definiert.

9.1 Im Falle einer gültigen Rücksendung wird GECODART die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel vornehmen, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, oder, mit Zustimmung des KUNDEN, in Form eines Gutscheins.
9.2 Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Prüfung des Zustands der zurückgesandten Produkte, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen. GECODART behält sich das Recht vor, Bearbeitungsgebühren einzubehalten.

10. Datenschutz (DSG)

10.1 GECODART verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten des KUNDEN (und der Unternehmensdaten) zu wahren. Die detaillierten Modalitäten sind in unserer  Datenschutzerklärung  definiert, die integrierter Bestandteil dieser AGB ist.
10.2 Die Datenverarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der Schweiz zur Auftragsabwicklung und zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung.
10.3 Die erhobenen Daten werden zur Auftragsabwicklung und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet. Die Nutzung für Marketingzwecke (Newsletter) bedarf der vorherigen Zustimmung des KUNDEN (Opt-in) oder bietet eine Abmeldemöglichkeit (Opt-out).

11. Bewertungen, Blog und Veranstaltungen

11.1 Bewertungen und Kommentare: Der KUNDE hat die Möglichkeit, Bewertungen zu Produkten abzugeben oder unsere Blogartikel zu kommentieren. GECODART behält sich das Recht vor, Inhalte mit beleidigendem, verleumderischem oder als unangemessen erachtetem Charakter ohne Vorankündigung zu moderieren, zu ändern oder zu löschen.
11.2 Veranstaltungen und Workshops: GECODART veröffentlicht regelmäßig Veranstaltungstermine. Die Bedingungen für Anmeldung, Teilnahme und mögliche Stornierung sind für jede Veranstaltung spezifisch und werden auf der entsprechenden Seite detailliert beschrieben.

12. Geistiges Eigentum

12.1 Die Gecodart SA ist Eigentümerin der Marke GECODART (eingetragen) und betreibt die Website www.gecodart.ch.
12.2 Der gesamte Inhalt der Website (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Icons) ist ausschließliches Eigentum von GECODART oder ihren Partnern und urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 Allgemeine Bestimmungen: GECODART haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus dem Zugriff auf oder der Nutzung der Website resultieren könnten. Obwohl GECODART bestrebt ist, die Website aktuell zu halten, können Fehler auftreten. GECODART haftet nur für direkte Schäden, die aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz resultieren.
13.2 Besonderheiten für GESCHÄFTSKUNDEN (B2B): GECODART lehnt jegliche Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden (Umsatzverlust, Betriebsunterbrechung, entgangener Gewinn) im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung der Produkte ab. Die Haftung von GECODART gegenüber dem GESCHÄFTSKUNDEN ist strikt auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

14.1 Anwendbares Recht: Diese AGB unterstehen ausschließlich Schweizer Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
14.2 Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesen AGB (B2C und B2B) ist am Sitz von GECODART in Genf, Schweiz, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände für Verbraucher.

15. Salvatorische Klausel (Teilnichtigkeit)

15.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt (bleibt intakt). Die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung oder eine wirtschaftlich gleichwertige Klausel ersetzt, die ihr am nächsten kommt.